REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SPARKLING CANDLE

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Sparkling Candle, dostępny pod adresem internetowym:                     , prowadzony jest przez:

Sparkling Candle,

ul. Wrocławska 25/2, 58-309 Wałbrzych

NIP: 8863039058

REGON: 541747250

e-mail: Sparklingcandle@interia.pl

telefon: 537-217-802

dalej zwany „Sprzedawcą”.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, realizacji zamówień, dostaw, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

3. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców dokonujących zakupów.

4. Korzystając ze sklepu oraz składając zamówienie, Klient akceptuje niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności.

§2. Definicje

Sklep – sklep internetowy Sparkling Candle.

Sprzedawca – właściciel sklepu, jak w §1.

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Przedsiębiorca-konsument – osoba prowadząca działalność, dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością zawodową.

Produkt – towary oferowane w sklepie, w szczególności świece sojowe.

(Zostawiam możliwość dodania akcesoriów lub innych świec w przyszłości.)

§3. Rejestracja konta

1. Klient może założyć konto w Sklepie.

2. Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna.

3. Założenie konta wymaga podania adresu e-mail oraz hasła.

4. Klient zobowiązuje się podawać prawdziwe dane.

5. Klient może w każdej chwili usunąć konto.

§4. Produkty

1. W Sklepie oferowane są wyłącznie nowe produkty, ręcznie wykonywane, wolne od wad fizycznych i prawnych.

2. Produkty nie są personalizowane.

3. Opisy i zdjęcia produktów mają charakter poglądowy, jednak Sprzedawca dokłada starań, by były zgodne ze stanem rzeczywistym.

§5. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę sklepu.

2. Zamówienie zostaje przyjęte w chwili otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem.

3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

4. Jeśli realizacja zamówienia będzie niemożliwa (np. brak towaru), Sprzedawca zwróci płatność niezwłocznie.

§6. Płatności

Dostępne formy płatności:

1. BLIK

2. Przelew tradycyjny

3. Przelewy24 / szybkie płatności

§7. Realizacja zamówień

1. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.

2. Do czasu realizacji należy dodać czas dostawy zależny od wybranego przewoźnika.

3. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.

§8. Dostawa

Dostępne metody dostawy:

1. Paczkomaty InPost

2. Kurier InPost

3. Kurier DPD

Koszt dostawy podawany jest przed złożeniem zamówienia.

§9. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

(W pełni zgodne z ustawą o prawach konsumenta)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail).

3. Klient odsyła produkt na własny koszt, w stanie nienaruszonym, z kompletnym wyposażeniem.

4. Sprzedawca zwraca płatność w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.

5. Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności.

§10. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową.

2. Klient może zgłosić reklamację drogą mailową.

3. Reklamację rozpatruje się w ciągu 14 dni.

4. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca:

wymienia produkt,

naprawia,

lub zwraca pieniądze.

§11. Ochrona danych osobowych

Polityka Prywatności stanowi odrębny dokument.

§12. Prawa autorskie

1. Wszelkie zdjęcia, opisy i materiały znajdujące się w Sklepie są własnością Sprzedawcy.

2. Zabrania się ich kopiowania bez zgody.

§13. Opinie

Sklep nie udostępnia systemu opinii o produktach na stronie.

§14. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może wprowadzać zmiany w Regulaminie.

2. Do umów zawartych przed zmianą obowiązuje wersja z dnia zakupu.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Sklepu.